まさに提供者側の発想

「手のひらに、明日をのせて」──ドコモ、赤い新ロゴで“新ドコモ宣言”

携帯電話はキャリア主導の時代からユーザー主導の時代へ──。NTTドコモが7月1日から“ドコモ”ブランドを一新すると発表した。技術志向で、新規顧客の獲得を重視する経営から、マーケットニーズを知り、期待に応えて顧客の満足度を高めていく経営へとかじを切る。

NTTドコモの代表取締役社長、中村維夫氏が、ドコモが変わるためのビジョンとして4つの「新ドコモ宣言」を掲げ、新しいブランドステートメント、ブランドスローガンを発表した。7月1日から新たなコーポレートブランドロゴとコーポレートカラーを採用する。新しいロゴは、より顧客に近い存在であることや優しさ、絆を表現するため、小文字の「docomo」とした。イメージカラーは「ドコモレッド」という特別な赤だという。

新しいロゴは真紅の小文字。写真はロゴを発表するNTTドコモ代表取締役社長の中村維夫氏　新ドコモ宣言として掲げるビジョンは以下の4つだ。

ブランドを磨きなおし、お客さまとの絆を深めます。
お客さまの声をしっかり受け止め、その期待を上回る会社に変わります。
イノベーションを起こし続け、世界から高い評価を得られる企業を目指します。
活き活きとした人材で溢れ、同じ夢に向かってチャレンジし続ける集団となります。
　新しいブランドスローガンは「手のひらに、明日をのせて。」

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ステートメントだのスローガンだのロゴだのカラーだの、ツールに頼ってる時点で終わってます。ブランドコンサル会社とか代理店の思うツボ。

"お客さまの声をしっかり受け止め、その期待を上回る会社に変わります"とか言うけど、いままではなんだったの？製造販売業だよね、ドコモって。「物売るってレベルじゃねーぞ」ってフレーズがぴったりだ。。


ま、弊社も人様のことは言えないのだが....